Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

A CAMILA SANCHES LTDA, nome fantasia Portal Cosmético, inscrita no CNPJ sob nº 55.422.635/0001-79, respeita sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

1. Controladora e contato

A controladora dos dados é CAMILA SANCHES LTDA, com endereço na Rua São Pedro, 820, Vila Carvalho, CEP 19804-240, Assis/SP. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@portalcosmetico.com.br ou fale pelo WhatsApp (18) 99779-7282, de segunda a sexta, das 9h30 às 17h30.

2. Dados que podemos tratar

nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento quando necessária, telefone e e-mail;
endereços de entrega e cobrança;
produtos, valores, forma de pagamento, status e histórico dos pedidos;
mensagens e registros de atendimento;
endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies;
informações necessárias para segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

Os dados completos do cartão não são armazenados pela Portal Cosmético; o processamento é realizado pelo provedor de pagamento.

3. Como coletamos os dados

Os dados são fornecidos por você ao criar uma conta, realizar uma compra, preencher o checkout ou entrar em contato. Informações técnicas também podem ser geradas durante a navegação e por integrações necessárias ao pagamento, à segurança e à entrega.

4. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para cadastrar clientes, processar pagamentos e pedidos, calcular fretes, realizar entregas, prestar atendimento, emitir documentos fiscais, prevenir fraude, proteger a loja e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Esses tratamentos podem se apoiar na execução de contrato, em procedimentos solicitados pelo cliente, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos e, quando adequado, em interesses legítimos avaliados pela empresa.

Comunicações promocionais e cookies não essenciais serão utilizados com consentimento quando essa for a base legal aplicável. O consentimento pode ser revogado por meio do canal de atendimento ou dos controles de cookies do site.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar somente os dados necessários com fornecedores de hospedagem e tecnologia, WooCommerce, Mercado Pago, Melhor Envio, transportadoras, operadores logísticos, serviços antifraude, atendimento, contabilidade e emissão fiscal, além de autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas contratuais e de segurança aplicáveis às transferências internacionais.

6. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para carrinho, sessão, segurança, preferências e funcionamento do checkout. Cookies de medição, personalização ou publicidade somente deverão ser ativados de acordo com as escolhas apresentadas no aviso de cookies. Você poderá aceitar, rejeitar ou alterar as categorias não essenciais.

7. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, fiscais, contábeis e de defesa de direitos. Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Também pode se opor a determinado tratamento quando houver fundamento legal.

Envie a solicitação para contato@portalcosmetico.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

9. Crianças e adolescentes

A loja não é direcionada a crianças. Compras devem ser realizadas por pessoa legalmente capaz ou com a participação do responsável legal.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.